Médiation – CM2C – Maison Filia

Médiation à la consommation – CM2C

Réclamation préalable

Avant toute médiation, adressez une réclamation écrite à Maison Filia. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez saisir un médiateur.

Saisine du médiateur

Médiateur recommandé : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Site : cm2c.net – Modalités disponibles sur leur site.

Conditions & délais

Litige de consommation entre un particulier et Maison Filia.

Démarche gratuite pour le consommateur.

Saisine dans les 12 mois suivant la réclamation écrite.

Issues possibles

Proposition amiable, acceptée ou refusée par les parties ; à défaut, actions judiciaires possibles.

Contact Maison Filia

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